Política de Privacidade – Clínica Bels

1. Compromisso com a sua privacidade

A Clínica Bels respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma clara, transparente e objetiva como coletamos, usamos e protegemos suas informações em nosso site, redes sociais, formulários e canais de atendimento.

Ao navegar por nossas páginas ou preencher seus dados para agendamento de consultas, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Quais dados coletamos e por quê

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer um atendimento de excelência, personalizado e seguro. Esses dados incluem:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone ou WhatsApp

• Idade

• Cidade e bairro

• Informações clínicas básicas (caso você deseje compartilhar)

Essas informações são utilizadas exclusivamente para:

• Agendamentos de avaliação e procedimentos

• Envio de confirmações e lembretes

• Contato com nossa equipe especializada

• Melhorar a experiência dos nossos clientes

• Ações de comunicação e campanhas (com seu consentimento)

3. Como os dados são armazenados e protegidos

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados da Clínica Bels. Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a integridade, confidencialidade e segurança das informações, conforme previsto na LGPD.

Não vendemos, trocamos ou repassamos seus dados para terceiros não autorizados.

4. Compartilhamento de dados

Poderemos compartilhar seus dados apenas com:

• Profissionais da nossa equipe técnica (nutricionistas, psicólogos, médicos e esteticistas)

• Plataformas de automação e CRM, exclusivamente para facilitar seu atendimento

• Autoridades legais, em caso de obrigação prevista por lei

Esse compartilhamento é feito com o mesmo nível de segurança e confidencialidade que usamos internamente.

5. Seus direitos como titular de dados

Você tem total controle sobre suas informações e pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos dados que temos sobre você

• Corrigir ou atualizar dados incorretos

• Solicitar a exclusão de seus dados da nossa base

• Retirar o consentimento para o uso de informações

Para isso, basta entrar em contato pelo WhatsApp oficial ou e-mail: contato@clinicabels.com.br

6. Uso de cookies

Nosso site pode usar cookies para melhorar sua navegação e oferecer uma experiência mais personalizada. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, se preferir.

7. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir melhorias nos nossos processos ou mudanças na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Data da última atualização: 30/07/2025

8. Fale com a gente

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre como usamos seus dados, entre em contato conosco:

contato@clinicabels.com.br
WhatsApp: +55 (11) 915216891
Localização: Vila Olímpia – São Paulo/SP

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